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產(chǎn)品中心

公司下設(shè)行政管理部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)銷(xiāo)售部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、質(zhì)檢部、售后服務(wù)部,分設(shè)總裝車(chē)間、制罐車(chē)間、油漆車(chē)間、零部件車(chē)間、檢驗(yàn)車(chē)間。公司主要產(chǎn)品有:消防車(chē)系列,灑水車(chē)系列,吸糞車(chē)系列,掃路車(chē)系列、洗掃車(chē)系列、清洗車(chē)系列、垃圾車(chē)系列、市政園林車(chē)設(shè)備,近56個(gè)型號(hào),專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)品遍布二十九個(gè)省、市和自治區(qū)。公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高,消防車(chē),灑水車(chē)系列占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)大約20%的市場(chǎng)。

關(guān)于售后

1. 售后人員配置情況

為做好售后服務(wù)工作我公司特派出四名工作人員常年在外做維修,保證每輛消防車(chē)都能正常工作。

2. 應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間

小問(wèn)題通過(guò)視頻服務(wù)當(dāng)天解決,需要上門(mén)解決的保證24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)做好售后工作。

3. 零配件供應(yīng)周期

如零配件損壞,告知我公司后當(dāng)天就能發(fā)貨,同城第二天就能收到貨,外省3天左右就能用上配件。

4. 定期維護(hù)方案

我公司對(duì)所有售出的車(chē)輛都會(huì)定期隨訪(fǎng),提醒車(chē)主及時(shí)保養(yǎng),省去車(chē)主因保養(yǎng)不及時(shí)導(dǎo)致車(chē)輛故障的煩惱,盡我們最大的努力做到讓車(chē)主把主要精力用在工作上。

5. 其他增值服務(wù)

對(duì)售出的車(chē)輛我們會(huì)上門(mén)培訓(xùn),讓用戶(hù)學(xué)會(huì)正確使用消防車(chē),直至學(xué)會(huì)為止。


優(yōu)質(zhì)消防車(chē)售后服務(wù)的特點(diǎn)

響應(yīng)及時(shí):優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠快速響應(yīng)客戶(hù)的需求,及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系,并在最短時(shí)間內(nèi)派遣專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)。

專(zhuān)業(yè)技術(shù):售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工程師組成,能夠?qū)ο儡?chē)進(jìn)行全面的維護(hù)和檢修。

預(yù)防性維護(hù):優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不僅僅是在消防車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行維修,更應(yīng)提供定期的預(yù)防性維護(hù),預(yù)防潛在問(wèn)題的發(fā)生。

備件供應(yīng):售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)提供消防車(chē)所需的備件,確保維修的及時(shí)進(jìn)行,避免因缺乏備件導(dǎo)致停工。

客戶(hù)培訓(xùn):優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)應(yīng)提供消防車(chē)的使用培訓(xùn),幫助客戶(hù)正確操作和保養(yǎng)消防車(chē),充分發(fā)揮其性能。

 


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    山東鑫達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)備有限公司 擁有多年行業(yè)制造經(jīng)驗(yàn)

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    專(zhuān)注專(zhuān)用車(chē)輛技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn) 近56個(gè)型號(hào)

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    視頻服務(wù)當(dāng)天解 上門(mén)解決的保證24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)

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    公司注冊(cè)資金高達(dá)1000多 萬(wàn)元

工廠(chǎng)展示

公司一直以讓客戶(hù)放心、省心為己任,視產(chǎn)品品質(zhì)如生命,全心打造讓客戶(hù)引以為榮的產(chǎn)品和服務(wù),追求企業(yè)與顧客、員工、社會(huì)的共贏(yíng)。

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